Política de privacidad
Última revisión: 17 de octubre de 2026
Cómo se tratan los datos de la web comercial y de las cuentas de Tallerivo, y cómo se distinguen de los datos gestionados por cada taller.
1. Responsable y contacto
El responsable de los tratamientos propios de Tallerivo es Yassine Ben Naamar Essady, NIF 46285805F, con domicilio en Calle Ovidi Montllor 1, 17300 Blanes, Girona, España. Puedes dirigir tus solicitudes de privacidad a soporte@lureqi.com, indicando que se refieren a Tallerivo.
2. Solicitudes de prueba
El formulario de prueba recoge nombre, taller, correo y teléfono opcional para atender la solicitud y preparar un alta acompañada. La base es la adopción de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Registramos la versión de las condiciones aceptadas y la fecha de solicitud. El teléfono no es obligatorio y el envío no suscribe a publicidad. La solicitud solo está disponible para la administración autorizada. No crea automáticamente una cuenta ni inicia una contratación de pago. El sistema conserva temporalmente un identificador no reversible de la dirección de conexión para limitar abusos; no se guarda la IP en la solicitud. Las solicitudes no convertidas se revisan para su supresión cuando dejan de ser necesarias, atendiendo las obligaciones o reclamaciones aplicables. Puedes solicitar los derechos indicados en esta política.
3. Qué datos se tratan
Al navegar se procesan datos técnicos necesarios para servir y proteger la web, como dirección IP, solicitudes, fechas y datos del navegador. Para las cuentas se utilizan correo electrónico, identificador, nombre si se facilita, permisos, invitaciones y datos de sesión. El sistema de autenticación gestiona las credenciales. Los mensajes dirigidos al contacto se utilizan para atender la solicitud. La demostración comercial utiliza datos ficticios y no consulta datos de clientes.
4. Finalidades y bases jurídicas
Gestionar el acceso y prestar las funciones solicitadas se basa en la ejecución de la relación de servicio o en medidas precontractuales solicitadas (artículo 6.1.b RGPD). Proteger las cuentas, prevenir abusos y registrar actuaciones de soporte responde al interés legítimo en la seguridad y trazabilidad del servicio (artículo 6.1.f). Las obligaciones legales se atienden sobre la base del artículo 6.1.c. Las funciones opcionales que requieran consentimiento se activan mediante una decisión específica; puedes retirarlo sin afectar al tratamiento previo. No se habilita publicidad por aceptar las condiciones de uso.
5. Datos de clientes de los talleres
Cada taller determina la finalidad y la base jurídica de las consultas, citas, matrículas, fotografías, entradas, presupuestos y documentos que gestiona, y actúa como responsable de esos datos. Tallerivo los aloja y procesa por cuenta del taller para prestar las funciones solicitadas. La relación debe quedar regulada mediante un acuerdo de encargo del tratamiento. La política de Tallerivo no sustituye la información de privacidad que cada taller debe facilitar a sus clientes. Evita incluir datos sensibles o fotografías de personas que no sean necesarios.
6. Proveedores y destinatarios
La infraestructura utiliza Vercel para alojamiento y ejecución de la web, y Supabase para autenticación, base de datos y archivos. El proyecto actual de Supabase está configurado en Irlanda. Cloudflare Turnstile interviene en la protección de los formularios que lo incorporan. El envío de correos utiliza actualmente Gmail/Google mediante SMTP. Si el personal activa avisos del navegador, interviene el servicio push de su navegador. GitHub aloja el código; no se utiliza para guardar expedientes de clientes. Las comunicaciones por WhatsApp se realizan cuando se solicita o autoriza ese canal y están sujetas también al servicio correspondiente. No se venden datos personales. Pueden comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal.
7. Tratamientos internacionales
La región de la base de datos no significa que todos los proveedores traten toda la información exclusivamente en el Espacio Económico Europeo. Los proveedores pueden utilizar entidades y subencargados en otros países. Cuando proceda una transferencia internacional, deben existir las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías aplicables al contacto de privacidad.
8. Conservación
Los datos de cuenta se conservan durante la relación de servicio y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o reclamaciones, con las restricciones que correspondan. Los registros técnicos se limitan a lo necesario para seguridad y diagnóstico. La conservación, devolución y supresión de los expedientes del taller debe concretarse en su acuerdo de servicio y encargo, incluidas las copias de seguridad. Archivar un documento en el panel lo organiza: no equivale a eliminarlo.
9. Derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento en los tratamientos que dependan de él. Escribe al contacto indicado, identificando la cuenta y la petición; solo se solicitará información adicional proporcionada si es necesaria para verificar tu identidad. La respuesta se da, con carácter general, en un mes, con las ampliaciones legalmente previstas. Si la petición afecta a tu relación con un taller, dirígela primero a ese taller; Tallerivo le asistirá en su ámbito de actuación. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad y soporte
El acceso a datos depende de la cuenta y sus permisos. Las sesiones de soporte administrativo requieren motivo y tienen una duración limitada y registro de actividad. Debes mantener tus credenciales protegidas y comunicar incidencias. Ninguna medida permite prometer ausencia absoluta de incidentes. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles publicitarios en esta web comercial.
11. Actualizaciones
La fecha de revisión aparece al principio del documento. Los cambios de proveedores, funciones o finalidades deben reflejarse en esta información y, si requieren una nueva autorización, solicitarse antes de activar el tratamiento correspondiente.